Podróże służbowe są nieodłącznym elementem funkcjonowania wielu firm. Wiąże się z nimi konieczność dopięcia różnych formalności. Jest to szczególnie uciążliwe, gdy delegacji jest dużo. Nadmiar dokumentów utrudnia proces akceptacji i kontroli kosztów.
Rozwiązaniem problemu jest digitalizacja procesu delegacji.