Jak wybrać dostawcę intranetu, na co zwracać uwagę?

Jaki plan na wspieranie we wdrożeniu intranetu ma dostawca?

Praktyka pokazuje, że jednym z najtrudniejszych elementów wdrożenia jest przygotowanie treści. Jest to zadanie zamawiającego. Dobry dostawca wspiera na tym etapie na kilka sposobów:

• buduje architekturę informacji przez co tworzy zakres potrzebnych materiałów
• wspiera w edycji treści, obejmuje to pomoc w edycji artykułów i porządkowaniu treści
• pomaga w organizacji inwentaryzacji treści.

Jakie kompetencje posiada wykonawca intranetu?

Skuteczne wdrożenie intranetu wymaga bardzo szerokiej palety kompetencji:

• technicznych – w kilku obszarach: administracji, developmentu i frontendu
• analitycznych – wymaganych do przygotowania analizy obejmującej UCD (User-Centered Design )
• komunikacyjnych – koniecznych do zbudowania dobrej strategii komunikacji wewnętrznej
• graficznych – niezbędnych do wykonania atrakcyjnego dla użytkowników projektu graficznego
• usability – kluczowa przy projektowaniu interfejsu zapewniającego wysoką użyteczność i ergonomię.

Czy wykonawca potrafi wykonać prawidłową analizę procesów biznesowych?

Opasłe tomy dokumentacji nie świadczą o jakości prac analitycznych, liczy się przede wszystkim metodyka i skuteczność. Dobra analiza powinna obejmować kilka fundamentalnych zagadnień: cele komunikacji wewnętrznej, potrzeby i kompetencje różnych grup użytkowników. Kolejny krok to budowa architektury informacji i „usability study”. Bez uwzględnienia w analizie tych obszarów musimy zaakceptować wysokie ryzyko, że intranet stanie się „pułkownikiem” a życie, czyli komunikacja firmowa pozostanie w tym samym miejscu, w którym tkwiło przed rozpoczęciem wdrożenia. Doświadczony dostawca powinien od samego początku projektu uświadamiać Klientowi, że projekt wdrożenia intranetu jest przede wszystkim projektem organizacyjnym i komunikacyjnym.

Jaki pakiet szkoleń oferuje wykonawca?

Aby zapewnić ciągły rozwój intranetu nie wystarczy wykonać samo wdrożenie. Należy jeszcze zbudować kompetencje osób pracujących na Intranecie i zarządzającym nim. Dobry dostawca planuje szkolenia i dba o rozwój kompetencji Klienta.

Jakie wsparcie w rozwoju systemu zapewnia wykonawca?

Dobry dostawca wychodzi z inicjatywą kontynuowania rozwoju intranetu po pierwszym wdrożeniu. Najczęściej będzie dążył do mocnego okrojenia zakresu, aby uruchomić projekt jak najszybciej i od początku analizy będzie on budował plan dalszego rozwoju.

Lider w digitalizacji, budowaniu i wdrażaniu Intranetu

Nexpertis to ekspert w digitalizacji, który z sukcesem wdrożył setki Intranetów oraz innych rozwiązań jak np. elektroniczny obieg dokumentów w dużych firmach. Dzięki naszemu kilkunastoletniemu doświadczeniu, projekty są precyzyjnie dopasowane do potrzeb Klientów, co znacząco podnosi jakość, skuteczność pracy i automatyzuje kluczowe procesy biznesowe w organizacji. Klienci cenią nas za profesjonalizm i fachowe doradztwo na każdy etapie projektu, rekomendując nas jako zaufanego partnera biznesowego.